Algemene voorwaarden

 

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Michele's Secret  (hierna: "de Verkoper").
1.2 Het accepteren van een aanbieding of het plaatsen van een bestelling houdt in dat de klant deze Algemene Voorwaarden volledig en onvoorwaardelijk accepteert.
1.3 Van de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken, waarbij de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals beschreven in deze voorwaarden, zijn eveneens van toepassing ten behoeve van door Michele's Secret  ingeschakelde derden of tussenpersonen.

Artikel 2. Aanbiedingen en overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van Michele's Secret  zijn vrijblijvend, tenzij anders schriftelijk aangegeven. Michele's Secret  behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, met name wanneer dit noodzakelijk is op basis van (wettelijke) voorschriften, zoals vermeld in artikel 3.6.
2.2 Een overeenkomst komt pas tot stand nadat Michele's Secret  een bestelling van de klant heeft bevestigd, tenzij anders overeengekomen. Michele's Secret  is gerechtigd bestellingen te weigeren of bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt de klant hiervan binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling op de hoogte gesteld.

Artikel 3. Prijzen en betalingen

3.1 De vermelde prijzen voor producten en diensten zijn in euro's, inclusief btw, maar exclusief handling-, verzendkosten, belastingen en andere heffingen, tenzij anders aangegeven of schriftelijk overeengekomen.
3.2 Betaling dient zonder korting of compensatie te geschieden binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum voor leveringen binnen België, en binnen eenentwintig (21) dagen voor leveringen buiten België, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3.3 Betaling kan worden verricht via de beschikbare betaalmethoden, waaronder Bancontact, Maestro, KBC/CBC, Belfius.
3.4 Indien de prijzen voor producten of diensten stijgen tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, heeft de klant het recht de bestelling te annuleren of de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na ontvangst van de kennisgeving van de prijsverhoging.

Artikel 4. Levering

4.1 De door Michele's Secret  opgegeven levertijden zijn indicatief. Een overschrijding van de leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of het recht om de bestelling te annuleren, tenzij de vertraging zodanig is dat van de klant redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat de overeenkomst wordt nagekomen. In dat geval kan de klant de bestelling annuleren of de overeenkomst ontbinden voor zover noodzakelijk.
4.2 De levering van producten vindt plaats op de locatie en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending.

Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud

5.1 Het eigendom van de geleverde producten gaat pas over op de klant nadat alle betalingen die de klant aan Michele's Secret  verschuldigd is, zijn voldaan. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat echter over op de klant op het moment van levering.

Artikel 6. Intellectuele eigendomsrechten

6.1 De klant dient alle intellectuele eigendomsrechten op de door Michele's Secret geleverde producten te respecteren.
6.2 Michele's Secret garandeert niet dat de geleverde producten geen inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van derden.

Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid

7.1 De klant heeft de verplichting om bij aflevering de geleverde producten te controleren op eventuele gebreken. Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, moet de klant Michele's Secret  hiervan binnen zeven (7) werkdagen na aflevering schriftelijk op de hoogte stellen.
7.2 Indien het product niet voldoet aan de overeenkomst, heeft Michele's Secret de keuze om het product te vervangen door een nieuw product of de betaalde prijs te restitueren.
7.3 Indien de klant een product om welke reden dan ook wil retourneren, heeft de consument het recht om dit binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het product te doen, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking is. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Artikel 8. Garantie

8.1 Michele's Secret biedt geen verdergaande garantie dan diegene die het van haar leveranciers kan verkrijgen. De garantietermijn wordt altijd duidelijk op de factuur vermeld.
8.2 Reclamaties over zichtbare gebreken dienen binnen zeven (7) dagen na ontvangst van het product schriftelijk ingediend te worden. Voor consumenten geldt een termijn van dertig (30) dagen.

Artikel 9. Bestellingen en communicatie

9.1 Michele's Secret  is niet aansprakelijk voor misverstanden, vertragingen of verminkingen van bestellingen of communicatie die het gevolg zijn van gebruik van internet of andere communicatiemiddelen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Michele's Secret .

Artikel 10. Overmacht

10.1 In geval van overmacht heeft Michele's Secret  het recht om de uitvoering van de bestelling op te schorten of de overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. Michele's Secret  is dan niet verplicht om schadevergoeding te betalen, tenzij dit onaanvaardbaar is op basis van redelijkheid en billijkheid.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke situatie die buiten de redelijke controle van Michele's Secret valt, zoals maar niet beperkt tot: natuurrampen, pandemieën, oorlog, stakingen, overheidsmaatregelen, transportproblemen, enz.

Artikel 11. Diversen

11.1 Michele's Secret  mag bestellingen verzenden naar het door de klant opgegeven adres. Wijzigingen in het afleveradres dienen tijdig schriftelijk door de klant te worden doorgegeven.
11.2 Indien Michele's Secret  gedurende een langere periode afwijkt van deze voorwaarden, blijft het recht om naleving te eisen intact.
11.3 Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijft de rest van de voorwaarden volledig van kracht en zal de ongeldig verklaarde bepaling worden vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
11.4 Michele's Secret heeft het recht om derden in te schakelen voor de uitvoering van bestellingen.

Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

12.1 Op deze Algemene Voorwaarden, alsmede op alle overeenkomsten die onder deze voorwaarden vallen, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
12.2 Alle geschillen met betrekking tot de overeenkomst tussen de klant en Michele's Secret  worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in België, Arrondissement Aalst, tenzij dwingende wetgeving anders voorschrijft.